Modele komunikowania społecznego
Kampania społeczna
- informacyjna: celem kampanii jest pozyskanie opinii publicznej przez informowanie, a nie perswazję istotą jest nagłośnienie np. problemu, aby ludzie zaczęli się nim interesować;
- kampanię odpowiadania interesariuszom (celem kampanii jest przekonanie określonej grupy adresatów do przyjęcia punktu widzenia nadawcy, którego interes jest najważniejszy; co prawda nadawca bada postawy i oczekiwania otoczenia, jednak przede wszystkim celem osiągnięcia lepszego rezultatu perswazyjnego);
- społeczna bazującą na angażowaniu interesariuszy (celem kampanii jest doprowadzenie do zmian, które będą korzystne dla wszystkich zainteresowanych, poprzez dialog oparty na wzajemnym zrozumie-niu, zaufaniu i akceptacji.
Etapy budowania kampanii społecznej
- analiza wstępna
- segmentacja rynku
- wybór rynku docelowego
- badania docelowych odbiorców
- określenie celów
- planowanie społecznego marketing-mixu
- formułowanie strategii kreatywnej i elementów kampanii społecznej
- projektowanie działań komunikacyjnych
Tematyka kampanii społecznej
- kampanie zdrowotne – promują zdrowy styl życia, walkę z nałogami, czy też zachęcają do regularnych badań diagnostycznych
- kampanie środowiskowe – skupiają się na ochronie środowiska, np. na promowaniu recyklingu, zachęcaniu do korzystania z odnawialnych źródeł energii czy ochronie zagrożonych gatunków
- kampanie społeczne – dotyczą różnych aspektów życia społecznego, takich jak równość płci, walka z dyskryminacją czy przeciwdziałanie przemocy domowej
Kampanie społeczne w podziale na środki/instrumenty komunikacji
- media masowe – kampanie wykorzystujące telewizję, radio, prasę
- media społecznościowe – kampanie prowadzone głównie w mediach społecznościowych, na platformach takich jak Facebook, Twitter czy Instagram.
- kampanie terenowe – realizowane na poziomie lokalnym, często z wykorzystaniem plakatów, ulotek i spotkań z ludźmi
- kampanie edukacyjne – skierowane są głównie do środowisk akademickich, szkół czy innych instytucji edukacyjnych